Для чего нужна фотография рабочего дня и как она составляется

фотография рабочего дня   Хороший кадровик, особенно в небольших компаниях, обязан разбираться в вопросах составления штатного расписания и подбора необходимого персонала. Как планировать количественный и качественный состав коллектива работников? Можно по интуиции с соответствующим результатом – может получится эффективная работа, а может и нет. А можно с хорошей проработкой и детализацией. Один из приемов планирования штата называется фотография рабочего дня и используется достаточно давно. Правда, название к этому приему пришло не очень давно.

Как и какие задачи решает фотография


На самом деле фотография рабочего дня это не фотоснимок в привычном понимании, а фиксация времени и детализация выполнения отдельных операций рабочего процесса, который должен дать тот результат, ради которого создавалось предприятие. Это фактически исследование с составлением рабочего документа, который носит то же название.

Методика достаточно простая, однако она позволяет подробно прописать весь технологический процесс и выявить узкие места, где происходит потеря эффективности, что выражается в финансовых потерях. Анализ полученных данных позволяет составить финансовый план и бюджет предприятия, а также позволяет оптимизировать штатное расписание.

Для справки
Все работы по методике фотографии можно проводить на любом этапе постановки производства. Однако теоретические проработки не могут конкурировать с анализом реально работающей структуры.

Вот реально построенная фотография рабочего дня пример анализа производства:

Построением фотографии чаще всего занимаются работники кадровой службы. Хотя могут привлекаться и экономисты. Бывают ситуации, когда метод построения фотографии используется для лучшего понимания не всего процесса, а его частей, в которых, по мнению руководства, происходят потери.

Как составить фотографию рабочего дня

Как и любые исследования, составление фотографии требует качественной подготовительной фотография рабочего дня этоработы. К подготовке можно отнести:

  • определение цели исследования;
  • обобщение действующих норм по анализируемым операциям;
  • обобщение имеющихся должностных обязанностей;
  • выбор кандидата из числа работающих на исследуемом участке.

Цель исследования. Затевая аналитическую работу, вы должны точно понимать, что вас не устраивает в имеющемся техпроцессе, и что вы хотите улучшить. Возможно, вас не устраивает объем производимой продукции на каком-то участке, и вы хотите понять, от чего зависит сложившаяся ситуация. В результате исследования вы хотите получить уточнения по техпроцессу, возможные перестановки оборудования, или изменения в квалификационных характеристиках персонала.

Действующие нормы. Возможно, ваше представление о работе анализируемого участка устарело. Возможно, в мировой практике уже были обновлены нормы, применяемые на родственных производствах. Найдите эти изменения и оцените их в ходе исследований.

Должностные обязанности. Обратите внимание на год разработки действующих на вашем предприятии должностных обязанностей. Насколько эти обязанности соотносятся с действующими нормами? Возможно, в ходе исследований вы увидите, что должностные обязанности требуют корректировки.

Персонал, участвующий в исследованиях. Если на исследуемом участке по штатному расписанию работают несколько человек, то целесообразно, чтобы в исследованиях принял участие самый квалифицированный работник. Такой вариант позволит оценить степень потерь при работе на этой же позиции менее квалифицированного работника.

Пример

Вот, например, как составляется фотография рабочего дня менеджера по продажам простыми словами. Пример относится к торговому представителю оптовой компании, которая работает по схеме FMCG. Почему этот пример? Для ТП при такой схеме работы характерны потери рабочего времени в процессе перемещения от одной торговой точки до следующей.

В качестве действующих норм для ТП можно выбрать, например, пункт KPI – количество торговых точек для посещения в течение рабочего дня. Определить время на общение в одной ТТ, время на перемещение в следующую согласно маршрута (маршрутизация – один из основных моментов при оптимизации рабочего дня ТП) и т.д.

Если исследовать работу менеджера по продажам в торговом зале, то здесь нюансы кроются в профессионализме самого менеджера с точки зрения умения понять точки воздействия нового посетителя.

Кстати
При наличии квалифицированного работника, метод допускает составление самофотографии. То есть работник самостоятельно производит временную и качественную оценку техпроцесса на своем участке.

В этом случае хороший работник и сам в состоянии найти неэффективно используемое время и бесполезные действия в ходе производственного процесса.

Исследование завершает составление отчета, который принято называть карта фотографии рабочего дня. Какая-то стандартизированная форма карты не предусмотрена. Главное в составлении карты (отчета) – простота. Отчет дает возможность проанализировать рабочий процесс, сделать выводы и наметить план повышения эффективности.

Фотография рабочего дня пример заполнения

фотография рабочего дня бухгалтера пример   Поскольку отчет (карта) все же является документом, то и культура заполнения должна быть соблюдена. Прежде всего, следует указать наименование компании, а также структурного подразделения, в котором проводилось исследование.

Укажите также дату проведения исследования и его название, чтобы идентифицировать при последующем анализе. Затем дайте полную характеристику работнику (образование, стаж работы на данной должности и т.д.), который принимал участие в исследовании, и опишите все действия, которые работник обязан выполнить в соответствии с должностными обязанностями.

В соответствующих графах дайте временные характеристики (отметьте время начала и окончания каждой отдельной операции) детализации рабочего процесса.

В описательной части (под таблицей) подведите итоги проведенных исследований. Чем подробней описаны действия, проведенные на этапе подготовки и в процессе исследования, тем более качественным будет анализ и выработка рекомендаций.

Кстати, вот фотография рабочего дня бухгалтера пример заполнения можете скачать здесь.

 

Мы рады будем увидеть ваше мнение

Оставить отзыв

Login/Register access is temporary disabled